据了解，MMOC是支持AI解决方案创新、研发和交付的端到端平台，以数据+算法为技术核心，内置组合特征挖掘、小样本学习、预训练模型等前沿技术内核，提供结构化和非结构化等多元数据支持，实现了云+端无缝协同，以提升资源利用率并满足灵活应用需求。

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另一方面，虽然硬件部门多年来一直都是苹果的支柱，但苹果也一直在积极拓展其服务业务，比如游戏订阅、音乐和视频流等。周一（3月28日），日本经济新闻援引知情人士消息称，由于乌克兰危机和通货膨胀导致需求放缓，苹果公司计划降低iPhone 和 AirPod 的产量。Wedbush 分析师写道，这个（奖项）应该会显著增强其用户群，同时吸引更多 A+ 好莱坞人才加入其平台。根据研究公司 Counterpoint 的数据，自2016年推出以来，AirPods 已成为销售最广泛的无线耳机，它帮助苹果抢占了全球25% 以上的市场份额。根据报道，苹果计划在下个季度将 iPhone SE 产量减少 20%，即减少约200万至300万部，同时，苹果还将2022年的 AirPods 订单削减超过1000万台。

但TF International Securities 的 Ming-Chi Kuo 在周一将其对今年 iPhone SE 的出货量预估，从之前的2500万- 3000万部下调至了1500 万到2000 万部之间。雷峰网(公众号：雷峰网)#雷峰网#雷峰网。我非常崇敬亚马逊公司的第一价值观：Customer Obsession（为客户而疯狂）。

这些独角兽们，都是PLG的追随者。其次，当企业发展到中期，必然有些KA客户需要服务，而PLG模式下的客户成功团队的组建会成为第二个局限性，因为客户成功Customer Success的名词更多的与SaaS绑在一起提出，而国内SaaS企业尚未成熟，所以相应的人才较少。国内人口基数大，容易形成巨量社媒平台，比如微信、抖音等。在他看来，国内出海产品质量毋庸置疑，但由于大多数跨境电商都不擅长做品牌，只能白白丢失品牌这个最有溢价的利润点。

2跨境电商火热，营销SaaS风起在国内，跨境电商的社媒营销工具是近1-2年才兴起的赛道，尚处于早期增长阶段，大多公司都还在探索。他告诉雷峰网，在Scrumball公司，人人都是产品经理，而他自己就是提出客户需求，撰写用户路径最多的产品经理。

究其原因在于，国内和海外社交媒体平台有着不同的广告投放逻辑。同时，在曾经的粗放式经营的出海时代里，诞生了基于中心化电商平台的店小秘，以及基于Google和Facebook两大流量体系之上的独立站服务商如店匠。虽然受到最近市场整体动荡的影响，市值缩减到5130亿美元，但是PLG公司的发展趋势依旧强劲。朱正扬认为：首先，PLG的局限性是初期对客户的绑定不深，导致对产品的要求十分高。

其实在海外已经有许多细分领域的公司，如专门做大客的Sprinklr、社媒推广的SproutSocial、网红营销领域的GRIN，这些公司分别都有不错的市值表现与融资情况。社媒营销SaaS也出现在人们的视野中。作为一家帮助国内跨境电商做社媒营销的SaaS公司创始人，朱正扬常常把自己定位为一个产品经理。这样的市场差异，无疑让Scrumball等聚焦海外社媒营销的SaaS工具拥有了广阔的市场空间。

3社媒营销SaaS的PLG之路如何走？然而PLG虽然好，但却不是万金油。不仅如此，相较于其他SaaS公司，有数据显示，PLG类型的SaaS创业公司大大缩短了IPO的时间，以前十年甚至二十年才能走完的路，如今很多公司十年之内就走完了。

三是，亚马逊上的卖家。Scrumball可以让出海玩家像本土卖家一样，更智能化地去触及品牌运营，从而让国内出海玩家实现从卖低端货到卖品牌产品的跃迁。

其次，要有客户成功的意识。而像Salesforce，Hubspot这样市值百亿甚至千亿的公司都已经将社媒营销作为战略重点。帮助客户解决痛点，以提供价值为导向，而不是收入为导向，才可能成就一家好的PLG公司，才能向全球伟大的企业迈进。据统计，2021年全年，跨境电商SaaS获得了28起融资，总融资额超过6亿元。特别是在疫情下，不少企业都为中小企业开启了免费模式，期望通过免费培养用户持续续费意愿，实现续约和留存。作者| 李扬霞编辑 |徐晓飞有人说，像PLG这种舶来品纯属自嗨，没有实操价值。

但是要想实现客户留存和续费，产品就必须有核心竞争力，因此对于许多SaaS企业来说，选择PLG这种增长模式，不断打磨产品获得用户好感，就成为不二选择。（注：社媒电商是指完全在社交媒体平台范围内发生的交易，不会跳转到自己品牌网站。

那么，拥有何种产品的SaaS公司才适合于PLG模式？朱正扬认为，PLG产品必须具备三大特质：使用方便、价值明确、价格透明。同时朱正扬本人也有着国内外丰富的广告从业经历，足够了解海外市场，又有获得国内客户的基础，因此较少受到国内现有营销SaaS发展弊端的限制。

朱正扬认为：因为许多SaaS软件已经教育了潜在客户，如Shopify，店匠，店小秘，WooCommerce都是SaaS公司，创业者只需要在一个社媒营销领域做出一款优质产品，并且找到彼此合作的增长点便可事半功倍。但就Scrumball这样的营销SaaS企业而言，以海外社媒为场景，服务国内客户。

如果Facebook不开放自己的数据，那么一旦其他社媒平台开放了，Facebook就会被孤立，因此海外平台通常都会有很多API接口，可以交换数据，更加公开，企业也可以对比挑选，选择最合适自己的广告投放策略，实现以较低成本获取最精准的客户。而随着跨境电商行业竞争加剧，跨境营销也进入了精细化运营阶段，这给了Scrumball机会。对于初创企业来讲，PLG 是解锁早期收入增长的一种非常有效的方式，但它确实有局限性。在疫情下，跨境电商火热，随之助力企业高效获客，打开海外知名度的SaaS有了发展之地。

疫情发生以来，我国成为最早摆脱疫情影响开展正常生产与贸易的国家，随着市场环境的变化，我国的外贸形式也走上了转型发展之路，由传统外贸向跨境电商转型是大势所趋。那么，社媒营销SaaS能对品牌出海的企业提供哪些助力？朱正扬表示：第一，基于Scrumball平台可以监测国外的对标品牌的营销动作，监听获得一个品牌的数据按100元起进行收费。

PLG受到吐槽，或许是因为该模式目前在国内多少还有些水土不服。SaaS的价值是客户成功，如果SaaS企业要做到让客户得到价值，就必须了解客户，但是在中国的环境下，有一种天然的信任危机，国内的大平台把数据垄断了，天然地增加了信任的屏障，导致中小企业不敢把自己的数据放心地交出来。

二是，已初步形成品牌的公司。这是为何？首先解释一下社媒营销是什么？社媒营销即社交媒体营销，是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行品牌推广、广告营销以及客户服务维护和开拓的一种方式

与此同时，更值得注意的是，Scrumball目前所处赛道还处于蓝海，社媒数据的敏感性以及国内相关政策，将很多国外广告公司拒之门外。这些独角兽们，都是PLG的追随者。朱正扬认为：因为许多SaaS软件已经教育了潜在客户，如Shopify，店匠，店小秘，WooCommerce都是SaaS公司，创业者只需要在一个社媒营销领域做出一款优质产品，并且找到彼此合作的增长点便可事半功倍。特别是在疫情下，不少企业都为中小企业开启了免费模式，期望通过免费培养用户持续续费意愿，实现续约和留存。

而对Scrumball来说，作为一家海外社媒营销SaaS企业，PLG已经成为其迅速崛起的助推剂。国内人口基数大，容易形成巨量社媒平台，比如微信、抖音等。

对于初创企业来讲，PLG 是解锁早期收入增长的一种非常有效的方式，但它确实有局限性。）朱正扬表示：在这么大体量的赛道里，相信有机会出现 20家以上市值百亿美元、3-5家千亿美元的企业。

因此，朱正扬常常把自己定位成一个产品经理，也必须把自己定位成一个产品经理，他认为产品需要很需要精心打磨，也要非常了解你的客户，不能马上要求收入，应更多追求用户体验和用户停留时长。而Scrumball正是一款为国内跨境电商卖家在Facebook、TikTok、Instagrams等海外社交媒体上匹配优质流量的社媒营销工具。